Politica de envios

A dónde enviamos

Brilliance Jewels envía todos los artículos de forma gratuita a través de FedEx a direcciones postales en los EE. UU. continentales, Alaska y Hawái. También realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Tenga en cuenta que para pedidos internacionales se puede solicitar un cargo según su ubicación internacional. Brilliance Jewels se envía de lunes a viernes durante el horario comercial normal.

Envío y entrega

El envío es gratuito y Por lo general, el procesamiento y la manipulación demoran entre 1 y 2 días hábiles. Enviamos todos los paquetes prioritarios y asegurados con entrega al día siguiente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestro proceso de devolución

Brilliance Jewels envía todos los artículos mediante entrega prioritaria el siguiente día hábil a direcciones postales en los EE. UU. continentales, Alaska y Hawái. También realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. La satisfacción con su compra está garantizada o los artículos pueden devolverse o cambiarse dentro de los 14 días hábiles a partir de su recepción. Los artículos en oferta son Venta Final, sin reembolsos ni cambios. Tenga en cuenta que para ser elegible para la devolución, los artículos deben estar en su estado original de compra, sin uso, incluir todos los embalajes y materiales originales y enviarse de regreso dentro de los 3 días hábiles. Luego procesaremos el cambio o un reembolso completo. Espere aproximadamente de 2 a 3 días hábiles para que se procese su reembolso después de que se complete la inspección de calidad del artículo devuelto.

Si un paquete o artículo entregado llega dañado, rechace el envío y llámenos inmediatamente. Los reclamos por artículos dañados o faltantes deben informarse inmediatamente o dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido. Brilliance Jewels no será responsable de los envíos devueltos perdidos o dañados.

Las devoluciones se procesan durante los días laborables una vez que los artículos se han recibido en nuestra oficina. Después de recibir el artículo devuelto, recibirá un correo electrónico de confirmación. Espere un promedio de 1 semana para el procesamiento completo. Nuestro departamento de Garantía de Calidad revisará el artículo devuelto. Los artículos que muestren signos de desgaste o hayan sido alterados o dañados no se aceptarán para devolución. Espere otros 2 o 3 días hábiles después del procesamiento para que se procese su reembolso.

 

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